Algemene Voorwaarden en Consities

Deze Algemene Voorwaarden en Consities vormen en beheersen de contractuele relatie tussen TECHNOCRED SURINAME N.V. [hierna te noemen “Planetbet777”] en u (hierna “Client”, “Klant”, “Accounthouder”, “Speler” of “Gebruiker ", zoals de situatie mag zijn).

Planetbet777 en de Speler gaan een Spelcontract aan, dat betrekking heeft op alle gaming- en gerelateerde activiteiten en acties die door de Speler worden uitgevoerd met behulp van de Planetbet777-software. Het 'Kansspelcontract' treedt in werking wanneer een Speler zich registreert en akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden en Consities.

Deze algemene voorwaarden en consities regelen weddenschappen en spelen in casino's (ook wel kansspelen genoemd).

Gebruik van de website en de informatie, materialen en links daarin is uitsluitend onderworpen aan de onderstaande algemene voorwaarden (de "Algemene voorwaarden en consities" of "AVenC") die de volledige overeenkomst vormen tussen de Gebruiker en Planetbet777 voor het gebruik van de site.

I. Algemeen

1) Door een sectie (inclusief subdomeinen) van de Planetbet777-website of andere websites of applicaties waarvan wij eigenaar zijn te gebruiken en/of te bezoeken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Algemene Voorwaarden en Consities, ons Privacybeleid, ons Cookiebeleid en de Regels die van toepassing zijn op onze gok- of spelproducten, zoals hieronder verder wordt vermeld, en worden geacht alle Voorwaarden en Consities te hebben aanvaard en begrepen.

Lees de Voorwaarden en Consities zorgvuldig door en als u de Voorwaarden en consities niet accepteert, gebruik de Website dan niet. De Voorwaarden en consities zijn ook van toepassing op alle weddenschappen of games via mobiele apparaten, inclusief downloadbare applicaties op een mobiel apparaat (alsof verwijzingen naar uw gebruik van de Website verwijzingen zijn naar uw gebruik van gokfaciliteiten voor mobiele dipdiensten).

2) Planetbet777 behoudt zich het recht voor om op elk moment wijzigingen aan te brengen in deze algemene voorwaarden en consities. De klant is verantwoordelijk voor het op de hoogte blijven van de actueel geldende bepalingen.

3) Het kan zijn dat sommige of alle inwoners van bepaalde landen of regio's of individuen die in deze landen of regio's wonen, geen toegang hebben tot de website. Het is niet de bedoeling dat de Planetbet777 website wordt gebruikt door personen uit enig ander land dan Suriname.

4) Het is de verantwoordelijkheid van de klant om zichzelf te informeren over de relevante wetten in zijn woonplaats.

5) De klant zorgt ervoor dat hij/zij zich wettig gedraagt bij het gebruik van de website als individuele klant en/of bij het wedden op de website in het rechtsgebied van zijn/haar woonplaats. Planetbet777 kan in geen enkel rechtsgebied aansprakelijk worden gesteld in het geval dat de klant de lokale wetgeving overtreedt. Planetbet777 aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor spelgerelateerde acties ondernomen door welke autoriteit dan ook tegen een accounthouder, noch wordt zij verantwoordelijk gehouden in het geval dat een gebruiker de lokale wetten in zijn woonplaats overtreedt.

6) Weddenschappen namens of voor rekening van leswijzers of wedmakelaars en hun medewerkers worden niet geaccepteerd. Weddenschappen op resultaten van evenementen, waarbij de klant betrokken is bij het sportevenement (bijvoorbeeld als deelnemende atleet, eigenaar, trainer of official van een betrokken club) zijn niet toegestaan. Planetbet777 behoudt zich het recht voor om deze weddenschappen vervolgens te annuleren, zelfs nadat de evenementweddenschap is gestart.

7) Het staat Planetbet777 vrij om dit te doen zonder opgaaf van reden:

• Weiger aanvragen om een rekening te openen
• Weiger individuele weddenschappen
• Beperkt het bedrag van de inzet op individuele weddenschappen
• Beperkt de inzet van een individuele klant

8) Als Planetbet777 vaststelt dat er sprake is van een overtreding van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden en Consities, behoudt zij zich het recht voor om de account van de Speler te sluiten. In dit geval ontvangt de Speler een bericht over het resterende saldo van de rekening.

9) Planetbet777 aanvaardt geen aansprakelijkheid voor fouten in de overdracht van wedgegevens en resultaten. Planetbet777 maakt voor zijn eigen diensten gebruik van de diensten van derden, die Planetbet777 eveneens contractueel hebben uitgesloten van elke aansprakelijkheid. Als gevolg hiervan bestaat er in geen geval recht op schadevergoeding wegens foutieve, vertraagde, gemanipuleerde of oneigenlijke online gegevensoverdracht of andere fouten bij de overdracht van gegevens en resultaten.

10) Het is de weddenschapsklant niet toegestaan vorderingen die hij/zij jegens Planetbet777 heeft, met of zonder betaling, over te dragen of te verpanden.

11) Planetbet777 aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor oneigenlijk gebruik van een wedaccount, waarbij de gebruikersnaam en het wachtwoord zijn ingevoerd door onbevoegde personen. De weddenschapsklant is zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van zijn/haar gebruikersnaam en wachtwoord. Alle accountbewegingen, stortingen en opnames worden geregistreerd, waarbij beide gegevens worden vermeld namens de gokklant.

12) Om veiligheidsredenen moet een wachtwoord uit minimaal 8 tekens bestaan. Hoofdletters en kleine letters, cijfers en symbolen. Trema's zijn toegestaan. De gegevens mogen geen enkele gelijkenis vertonen met andere verstrekte gegevens, zoals voornaam of woonplaats.

13) Planetbet777 raadt haar klanten aan deze algemene voorwaarden en consities en alle toekomstige transactiegegevens af te drukken om misverstanden en geschillen op een later tijdstip te voorkomen.

14) Planetbet777 maakt gebruik van Google Analytics, een online analysedienst van Google Inc. ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van zogenaamde "cookies", gegevensbestanden die op de computer van de klant worden opgeslagen en waarmee het gebruik van de website door de klant kan worden geanalyseerd. De door de cookie gegenereerde informatie over het gebruik van de website (inclusief het IP-adres) wordt naar een server van Google in de VS gestuurd en daar opgeslagen. Google zal deze informatie gebruiken om het gebruik van de website te evalueren, om rapporten voor Planetbet777 over de website-activiteit samen te stellen en om andere diensten te leveren die verband houden met het gebruik van de website en het internet. Google zal deze informatie ook aan derden verstrekken indien dit wettelijk vereist is of indien derden deze gegevens namens Google verwerken. Google zal in geen geval IP-adressen koppelen aan andere gegevens van Google. De klant kan de installatie van cookies voorkomen door middel van de betreffende browsersoftware-instellingen. Wij moeten er echter op wijzen dat in dit geval niet alle functies van deze website in hun volledige omvang beschikbaar zullen zijn. Door deze website te gebruiken, verklaart de klant ermee akkoord te gaan dat Google de vastgelegde gegevens in de bovenstaande vorm en op de bovenstaande wijze en voor het bovengenoemde doel verwerkt. Planetbet777 behoudt zich het recht voor om aanvullende diensten te gebruiken om het gebruik van deze website te evalueren.

15) Als een weddenschap als “ongeldig” wordt verklaard (bijvoorbeeld een wedstrijd gestaakt), dan wordt deze weddenschap afgehandeld met een notering van 1,0 “gewonnen”. Voor individuele weddenschappen betekent dit dat de klant een bedrag ontvangt dat overeenkomt met de inzet. Voor een combinatieweddenschap betekent dit dat de totale noteringen dienovereenkomstig worden aangepast en dat de combinatieweddenschap nog steeds kan worden gewonnen als alle andere weddenschappen daarin ook worden gewonnen. Eventuele kosten, bijvoorbeeld voor individuele weddenschappen, worden niet terugbetaald.

16) Als er tijdens de periode voor het accepteren van weddenschappen informatie aan het licht komt die de uitkomst van de weddenschap zou kunnen bepalen, dan zal Planetbet777 een nieuwe deadline voor weddenschappen stellen of de weddenschappen ongeldig verklaren.

17) Planetbet777 aanvaardt geen aansprakelijkheid voor fouten bij invoer, overdracht en/of evaluatie. In het bijzonder behoudt Planetbet777 zich het recht voor om duidelijke fouten te corrigeren bij het invoeren van weddenschappen en/of het evalueren van weddenschappen (bijvoorbeeld typefouten, onjuiste wedstrijden, duidelijk onjuiste noteringen, onjuiste handicapgegevens of het aantal doelpunten voor gegeven weddenschappen onder/over) - zelfs na het resultaat - of om de betrokken weddenschap ongeldig te verklaren. Planetbet777 biedt ook geen garantie voor de juistheid of volledigheid van de ter beschikking gestelde informatiediensten of de actualiteit ervan, b.v. op lijsten met noteringen of live scores. Alleen de weddenschappen die zijn bevestigd en geregistreerd door Planetbet777 zijn geldig.

18) Planetbet777 heeft het recht om achteraf verkeerd berekende of geboekte winsten te corrigeren. De weddenschap wordt dan berekend met de gecorrigeerde odds en bij winst uitbetaald met de gecorrigeerde kansen. Onjuist bijgeschreven winsten worden terugbetaald.

19) Planetbet777 heeft het recht afstand te doen van individuele rechten onder deze algemene voorwaarden en consities. De klant heeft niet automatisch het recht om in de toekomst afstand te doen van rechten.

20) Het spelcontract, dat de Speler heeft gesloten door zich te registreren en deze Algemene Regels te aanvaarden, blijft van kracht indien bepaalde bepalingen uit deze Algemene Regels nietig blijken te zijn. De bepaling die qua inhoud het dichtst bij de ongeldige bepaling ligt en die geldig is, wordt toegepast op de vastgestelde ongeldige bepaling.

21) In deze algemene voorwaarden omvatten alle verwijzingen naar het meervoud, waar van toepassing, ook het enkelvoud en vice versa, en omvatten alle verwijzingen naar het mannelijke het vrouwelijke en vice versa. De titels in dit document zijn uitsluitend bedoeld ter referentie en hebben geen invloed op de betekenis of interpretatie van enig deel van deze algemene voorwaarden.

22) Werknemers van Planetbet777 mogen niet spelen op de Planetbet777-site. Werknemers van Planetbet777 of iemand anders die toegang heeft tot voorkennis mogen niet spelen. Dit om eventueel misbruik te voorkomen.

23) Delen van de site kunnen van tijd tot tijd competities, promoties, toernooien of soortgelijke en gerelateerde activiteiten bevatten die worden aangeboden door Planetbet777 of door derden. Eventuele specifieke aanvullende voorwaarden en consities voor deelname aan dergelijke competities, promoties, toernooien of soortgelijke en aanverwante activiteiten zullen van tijd tot tijd op het relevante deel van de Site worden vermeld ("Promotievoorwaarden"). Door deel te nemen aan de relevante competities, promoties, toernooien of soortgelijke en aanverwante activiteiten, gaat de Klant ermee akkoord gebonden te zijn aan deze voorwaarden en Consities. Naast deze Algemene Voorwaarden en Consities en in het geval van een conflict of inconsistentie, prevaleren de Actievoorwaarden. Planetbet777 behoudt specifiek het recht om, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving, competities, promoties, toernooien of soortgelijke en gerelateerde activiteiten op de Site te verwijderen, wijzigen of toe te voegen zonder aansprakelijkheid jegens de Speler.

24) Planetbet777 zal in geen geval en onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk zijn voor enige schade of verliezen die geacht worden het gevolg te zijn van of veroorzaakt te zijn door de website of de inhoud ervan, inclusief maar niet beperkt tot vertragingen of onderbrekingen in de werking of verzending, communicatielijnenstoringen, gebruik of misbruik van de Site of de inhoud ervan door een persoon, of fouten of weglatingen in de inhoud.

25) Planetbet777 doet er alles aan om de juistheid van de informatie op deze website te behouden, maar kan geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor enig vooroordeel, verlies of schade die kan voortvloeien uit het gebruik van de informatie. Hieronder wordt geen verantwoordelijkheid erkend of aanvaard voor onder meer de volgende zaken: fout, drukfout, verkeerde interpretatie, verkeerd verstaan, verkeerd lezen, verkeerde vertaling, spelfout, leesfout, transactiefout, technisch gevaar, registratiefout, kennelijke fout, overmacht en/of enige andere soortgelijke fout/fout; Overtreding van de Planetbet777-regels; Criminele acties; Advies, in welke vorm dan ook verstrekt door Planetbet777; Financiële risico's en verliezen, inclusief maar niet beperkt tot variaties in wisselkoersen; en/of Juridische acties en/of andere rechtsmiddelen. Daarom wordt hierbij gespecificeerd dat Planetbet777 geen verklaring, toezegging of garantie geeft (expliciet of impliciet, inclusief maar niet beperkt tot garanties voor nauwkeurigheid, geschiktheid voor doeleinden of niet-inbreuk) dat de inhoud accuraat en/of geschikt is voor een bepaalde voor een ander doel dan voor zover het garanties betreft die niet uitdrukkelijk kunnen worden uitgesloten onder het toepasselijk recht van deze Algemene Voorwaarden. Het gebruik van deze Website is geheel voor risico van de Accounthouder. De website en de inhoud ervan worden aangeboden op een 'as is'-basis.

26) Rekeninghouders wordten geadviseerd om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving in het rechtsgebied waarin zij wonen en/of woonachtig zijn. Planetbet777 aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor enige actie ondernomen door een autoriteit tegen een rekeninghouder.

27) De Planetbet777-site is uitsluitend bedoeld voor gebruik door accounthouders. In ieder geval is niemand bevoegd om de inhoud van de site te kopiëren, wijzigen, ermee te knoeien, te distribueren, te verzenden, weer te geven, te reproduceren, over te dragen, te uploaden, te downloaden of anderszins te wijzigen.

28) De weergave van handelsmerken, inclusief Planetbet777 TM, verleent geen enkele gebruiker van de Site een licentie van welke aard dan ook om deze te gebruiken.

29) Elk ongeoorloofd downloaden of kopiëren van materiaal op Planetbet777, evenals het ontwerp van de website zelf, kan worden beschouwd als een schending van toepasselijke intellectuele eigendomsrechten binnen de Europese Unie.

30)De site mag alleen voor wettige doeleinden worden gebruikt. Gebruik van de Site voor verzending, distributie, publicatie of opslag van materiaal op of via de Site dat in strijd is met toepasselijke wet- of regelgeving of de rechten van derden, is ten strengste verboden. Dit omvat (zonder beperking) het gebruik van de Site of de verzending, distributie, publicatie of opslag van materiaal op of via de Site op een manier of voor een doel dat inbreuk maakt op auteursrechten, handelsmerken, handelsgeheimen of andere intellectuele eigendomsrechten, onzedelijk of schadelijk voor minderjarigen of vormt een illegale handeling of intimidatie, is lasterlijk, schendt privacy- of gegevensbeschermingswetten, is frauduleus of overtreedt enige deviezencontrole of gokwetgeving. Het is uitsluitend aan u om vast te stellen of uw registratie bij Planetbet777 en het gebruik van de site en/of uw deelname aan een spelcontract met andere spelers (of uw aanbod daartoe) wettig is. Het is ook uitsluitend uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat het gebruik door u van uw creditcard of betaalkaart voor dergelijke doeleinden rechtmatig is.

31) Deze Algemene Voorwaarden en Consities zijn niet bedoeld om een partnerschap, agentschap of joint venture te creëren tussen Planetbet777 en "Client", "Klant", "Accounthouder", "Speler" of "Gebruiker".

32) Indien een bepaling in deze Algemene Voorwaarden en Consities door een rechtbank of andere bevoegde autoriteit geheel of gedeeltelijk nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven deze Algemene Voorwaarden en Consities geldig wat betreft de overige bepalingen daarvan en de rest van de betreffende bepaling.

33) Hoofdtitels zijn bedoeld voor de duidelijkheid en om het lezen van deze algemene voorwaarden en consities te vergemakkelijken. Ze zijn niet bedoeld als interpretatiemiddel voor de inhoud van de paragraaf die op elke hoofdtitel volgt. Hoofdtitels zijn niet bedoeld om Planetbet777 op welke manier dan ook te binden.

34) U kunt contact opnemen met Planetbet777 via e-mail op support@planetbet777.com

35) Planetbet777 behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden en conditites naar eigen goeddunken te wijzigen.

II. Winsten en het bepalen van winsten

1) Bij vaste kansen worden de winsten berekend door de kansen te vermenigvuldigen met de inzet.

2) Alle weddenschappen worden afgehandeld op basis van officiële resultaten zoals bevestigd door officiële bestuursorganen. Planetbet777 herkent alleen resultaten die plaatsvinden tijdens het evenement. Eventuele wijzigingen die na dit tijdstip plaatsvinden, hebben geen invloed op de afwikkeling van het wedevenement. Elke markt waarvan het resultaat bekend is op het moment dat het evenement wordt gestaakt (live weddenschappen, weddenschappen tijdens de rust, wedstrijdintervalweddenschappen, meer/minder weddenschappen, eerste doelpunt enz.) worden afgehandeld als gewonnen of verloren. Als het weddenschapsevenement wordt gestaakt na het einde van de normale tijd (bijvoorbeeld tijdens verlengingen/strafschoppen), dan telt het resultaat na de normale tijd.

3) Wanneer een uitgesteld, gestaakt of geannuleerd sportevenement aan het einde van de volgende dag wordt hervat of voortgezet, op basis van de oorspronkelijke starttijd en oorspronkelijke locatie van het wedevenement, dan is de weddenschap geldig voor het zojuist hervatte/voortgezette wedevenement. De weddenschap blijft ook geldig als het evenement wordt herhaald/voortgezet of plaatsvindt op een neutraal terrein. Wanneer de wedstrijd niet wordt hervat of voortgezet, wordt deze ongeldig verklaard. Dit is niet van toepassing op weddenschappen die al zijn beslist toen het evenement werd onderbroken (bijvoorbeeld 1e doelpunt, volgende doelpunt, weddenschappen tijdens de rust, weddenschappen op meer dan/minder dan).

Als een competitiewedstrijd of een wedstrijdonderdeel van een toernooi, zoals bekerwedstrijden, door de scheidsrechter wordt beëindigd vóór het einde van de normale speeltijd, worden alle weddenschappen beoordeeld op basis van het eindresultaat als de scheidsrechter de wedstrijd bij het laatste fluitsignaal geldig verklaart en als de wedstrijd is opgenomen in de officiële tabel en vervolgens niet opnieuw wordt gespeeld of voortgezet.

4) Voor bepaalde wedformulieren biedt Planetbet777 onder bepaalde omstandigheden de zogenaamde "Cash Out" aan. Dit aanbod is vrijwillig van de kant van Planetbet777, dat wil zeggen dat de klant niet automatisch recht heeft op het aanbod om een wedstrookje terug te kopen.

5) Elke poging om geheime overeenkomsten aan te gaan als onderdeel van gokactiviteiten of de intentie, direct of indirect, om aan dergelijke overeenkomsten deel te nemen, is ten strengste verboden. Op dezelfde manier is het gebruik van welke tool dan ook, zoals (maar niet beperkt tot) scripts, bots of spiders, ten strengste verboden.

6) Door de Voorwaarden en Consities te accepteren en/of u te registreren voor het gebruik van de Website, gaat u er hierbij mee akkoord dat wij het recht hebben om van tijd tot tijd alle identificatie-, krediet- en andere verificatiecontroles uit te voeren die wij nodig hebben en/of vereist zijn door toepasselijke wetgeving, wet- en regelgeving (inclusief maar niet beperkt tot het doel om te voldoen aan wet- en regelgeving ter bestrijding van het witwassen van geld) en/of door de relevante regelgevende instanties voor het gebruik van de Website en onze producten in het algemeen. U gaat ermee akkoord alle informatie te verstrekken die wij nodig hebben in verband met dergelijke verificatiecontroles. Wij hebben het recht om uw account op te schorten of te beperken op elke manier die wij passend achten, totdat de relevante controles naar onze tevredenheid zijn voltooid.

III. Uitbetalings- en winstlimieten

1) Sport weddenschappen

Raadpleeg het document met de voorwaarden en consities van Sportsbook dat beschikbaar is op de website.

2) Casino en livecasino

1) Het maximale bedrag dat wij verplicht zijn aan u te betalen met betrekking tot een weddenschap of draai is via deze website beperkt tot SRD 3.000.000. Dit cijfer omvat geen eventuele progressieve jackpotwinsten. U erkent en gaat ermee akkoord dat voor bepaalde producten uw goedgekeurde inzetniveau kan betekenen dat u de kans heeft om meer te winnen dan het hierboven vermelde bedrag. U stemt ermee in dat wij u uitsluitend het hierboven genoemde maximumbedrag hoeven te betalen.

IV. Rekening openen / Rekning

1) De wedklant verklaart door het openen van een wed-/stortingsrekening dat hij/zij:

• de leeftijd van 21 jaar heeft bereikt
• een inwoner is van de Republiek Suriname
• geen beperkte persoon is met betrekking tot zakelijke activiteiten
• geen geld stort dat de opbrengst is van criminele activiteiten
• de rekening opent voor persoonlijk gebruik en heeft geen commerciële bedoelingen
• de daadwerkelijke houder van de rekening is en niet namens iemand anders of ten behoeve van iemand anders handelt
• op de hoogte is gesteld van de huidige algemene voorwaarden en consities van Planetbet777 en deze uitdrukkelijk accepteert

2) Bij registratie is de klant verplicht om in het aanmeldformulier correcte gegevens op te geven, waaronder woonadres en e-mailadres. De klant verklaart zich bereid deze informatie tijdig te actualiseren indien wijzigingen nodig zijn.

3) Planetbet777 accepteert slechts één account per persoon. Elke verdere account kan worden opgeschort en de daarmee samenhangende winsten kunnen in beslag worden genomen.

4) Indien een rekening wordt geopend en beheerd in strijd met de bepalingen uiteengezet in punt 1)1-3, dan heeft Planetbet777 het recht om al het geld van genoemde rekening in beslag te nemen.

5) Planetbet777 beheert alle accounts onder strikte vertrouwelijkheid. Een verplichting tot openbaarmaking kan uitsluitend worden aangetast door bevoegde autoriteiten uit Suriname.

6) De klant kan eventuele vragen over wedaccounts stellen via het contactformulier op de Planetbet777-website.

7) De gebruikte munteenheid is SRD (Surinaamse Dollar).

8) Wedaccounts kunnen niet van de ene speler aan de andere worden overgedragen of verkocht. Op dezelfde manier kan er geen geld van de ene wedrekening naar de andere worden overgedragen.

9) Elke klant mag slechts één wedaccount hebben. Reeds geregistreerde klanten mogen zich niet als nieuwe klant registreren door een andere naam of e-mailadres op te geven. In het geval dat deze bepaling wordt overtreden, kunnen geplaatste weddenschappen vervolgens worden geannuleerd en kunnen geboekte weddenschappen worden verwijderd.

10) Dubbelzinnige weddenschappen: Planetbet777 behoudt zich het recht voor om onduidelijke weddenschappen te weigeren en ongeldig te verklaren.

11) De wedklant is verantwoordelijk voor het onmiddellijk melden van elk bedrag dat ten onrechte op zijn rekening is bijgeschreven. Alle winsten die voortkomen uit een fout zijn ongeldig, ongeacht de omstandigheden die daartoe aanleiding hebben gegeven.

12) Een weddenschap wordt pas als bevestigd beschouwd als deze op het wedaccount onder "mijn weddenschappen" wordt weergegeven.

13) Planetbet777 behoudt zich het recht voor om de klant een bonus toe te kennen wanneer aan bepaalde criteria wordt voldaan. Van toepassing zijn de criteria die gelden op het moment dat de weddenschap wordt geplaatst, waarvan de klant online of per e-mail op de hoogte wordt gesteld. De toegekende bonus wordt automatisch bijgeschreven op de wedaccount.

14) De klant heeft zelf het recht zijn wedaccount tijdelijk of permanent te deactiveren. De overeenkomstige instellingen kunnen worden uitgevoerd in het gedeelte "Mijn profiel". Alleen Planetbet777 kan een wedaccount heropenen die gesloten is om redenen van verslavingspreventie.

15) Klanten kunnen naar eigen goeddunken stortingslimieten instellen. Neem hiervoor eenvoudig contact op met onze klantenondersteuning. Verzoeken om limietverlagingen worden onmiddellijk toegepast, verzoeken om limietverhogingen zijn onderworpen aan een afkoelperiode van 24 uur.

16) Het online gokaccount:

a) Om toegang tot een wedaccount aan te vragen, moet de klant een account openen op de website van Planetbet777.

b) De weddenschapsklant is verantwoordelijk voor het geheimhouden van zijn/haar gebruikersnaam en wachtwoord. Planetbet777 aanvaardt geen aansprakelijkheid voor weddenschappen geplaatst door derden die van deze gegevens op de hoogte zijn.

c) Stortingen op en opnames van de wedrekening kunnen worden overgemaakt via een aantal verschillende betalingssystemen, zoals contant geld, creditcards, e-wallets, bankoverschrijvingen en andere. Planetbet777 behoudt zich het recht voor om de verwerking van betalingen uit te besteden aan gespecialiseerde externe bedrijven.

d) Alle betalingen verlopen via beveiligde verbindingen om ongeautoriseerde toegang door derden zoveel mogelijk te voorkomen.

e) Planetbet777 behoudt zich het recht voor om minimum- en maximumbedragen vast te stellen voor stortingen via bepaalde betalingsmethoden. Eventuele beperkingen kunt u bekijken in de sectie "Betalingsopties" op de website van Planetbet777 en worden expliciet vermeld tijdens de betalingsprocedure.

f) Planetbet777 behoudt zich het recht voor om transactiekosten in rekening te brengen voor bepaalde betalingsmethoden. Eventuele kosten kunnen worden bekeken in de sectie "Betalingsopties" op de website van Planetbet777 en worden expliciet vermeld tijdens de betalingsprocedure.

g) Planetbet777 behoudt zich het recht voor om verdere betalingsmogelijkheden toe te voegen of bestaande te verwijderen of aan te passen.

h) Terugboekingen, annuleringskosten, terugboeken en soortgelijke kosten die voortkomen uit foutieve stortingen zijn voor rekening van de gokklant.

i) Wanneer de klant kiest voor elektronische betaling, doet hij afstand van elk recht op terugboeking of iets dergelijks, indien de betaling correct is uitgevoerd. Daarnaast zijn de internationaal erkende bepalingen en wetten voor de verwerking van elektronische betalingen van toepassing.

j) Planetbet777 is geen financiële instelling. Over het saldo op wedrekeningen wordt geen rente betaald, ongeacht het bedrag.

k) Planetbet777 is wettelijk verplicht om de identiteit van haar klanten te verifiëren. Planetbet777 behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken uitgebreide identiteitscontroles uit te voeren.

V. Rekening stortingen

1) Het minimale stortingsbedrag is SRD 200.

2) Stortingen moeten worden gedaan vanaf rekeningen op naam van de geregistreerde rekeninghouder. In geval van twijfel behoudt Planetbet777 zich het recht voor om alleen stortingen te accepteren tegen vertoon van een geldig paspoort of vergelijkbaar identiteitsbewijs.

VI. Rekening opnames

1) Elk verzoek tot opname wordt handmatig gecontroleerd en overgedragen. Transacties worden niet automatisch uitgevoerd.

2) Alle gestorte bedragen moeten worden gebruikt voor weddenschappen/casinospellen. Alle weddenschappen/casinowinsten kunnen worden opgevraagd voor opname. Er moet aan de bijbehorende bonusvoorwaarden worden voldaan.

3) De klant heeft het recht om het bestaande saldo van eventuele winsten of, indien van toepassing, een deel daarvan, te laten uitbetalen van zijn wedrekening, op voorwaarde dat alle stortingen zijn bevestigd. De weddenschapsklant brengt Planetbet777 op de hoogte van zijn verzoek tot opname via het overeenkomstige formulier op de website. Het minimumbedrag voor alle opnamemethoden is SRD 400.

4) Waar mogelijk worden alle opnames verwerkt op de betaalrekening(en), waarvan de storting(en) is/zijn gedaan. Opnamebetalingen kunnen alleen worden gedaan op naam van en aan de geregistreerde rekeninghouder. In geval van twijfel behoudt Planetbet777 zich het recht voor om alleen te betalen tegen vertoon van een geldig paspoort of vergelijkbaar identiteitsbewijs. Wanneer om een opname wordt verzocht, behoudt Planetbet777 zich in principe het recht voor om de betaling op te houden totdat de creditcard definitief is geverifieerd door de bank die de kaart heeft uitgegeven.

5) Planetbet777 behoudt zich het recht voor om een betaling via een specifieke betaalmethode te weigeren en kan een overboeking naar een bankrekening eisen zonder opgaaf van redenen.

6) Het maximale opnamebedrag per kalendermaand bedraagt SRD 700.000.

VII. Terugbetalingsbeleid

1) Er kan geen restitutie plaatsvinden zodra de vermeende storting (inclusief de bonus) is gespeeld met behulp van de services.

2) Een verzoek tot terugbetaling wordt alleen in behandeling genomen als dit binnen de eerste vierentwintig (24) uur na de vermeende transactie wordt aangevraagd, of binnen dertig (30) dagen als een speler beweert dat een ander individu (of een minderjarige) toegang heeft gehad tot zijn /haar spelersaccount.

3) Wij behouden ons het recht voor om elke terugbetaling of omgekeerde transactie in te houden totdat de identiteit van de gebruiker van de spelersaccount naar onze tevredenheid voldoende is vastgesteld, om ervoor te zorgen dat elke betaling aan ons wordt gehonoreerd nadat een terugbetaling heeft plaatsgevonden. U stemt ermee in om, indien wij dit eisen, een notariële identificatie of een andere gecertificeerde identificatie te verstrekken in overeenstemming met de toepasselijke wetten van uw rechtsgebied. Als een dergelijke notariële of gecertificeerde identificatie niet binnen tien (10) dagen na ons verzoek wordt verstrekt, heeft dit geen invloed op een dergelijke terugbetaling of omgekeerde transactie, wordt uw spelersaccount gesloten en verliest u al het geld op uw spelersaccount, definitief, bindend en zijn niet vatbaar voor beroep.

VIII. Ken Jouw Klant (KJK)

1) Het is belangrijk dat we onze klanten positief kunnen identificeren om te voldoen aan zowel wettelijke vereisten als om de veiligheid van accounts te helpen garanderen. Dit proces noemen wij Ken Jouw Klant (KJK). Om dit te bereiken kunnen wij bij onze klanten om identificatie vragen.

2) De verificatie moet worden voltooid voordat u geld kunt opnemen.

3) Indien dit nodig is, nemen wij contact met u op en laten wij u weten welke informatie of documentatie wij nodig hebben.

4) Om aan onze wettelijke vereisten te voldoen, is het belangrijk dat we stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat gokken eerlijk en open is, geen verband houdt met misdaad en niet tot schade leidt.

5) Dit betekent dat wij u soms om uw hulp moeten vragen om uw identiteit te kunnen bevestigen en aan te tonen dat u over voldoende middelen beschikt om uw gokactiviteiten te ondersteunen. Wanneer dergelijke informatie vereist is, kan uw account onderworpen zijn aan bepaalde beperkingen totdat u de gevraagde informatie en documentatie heeft verstrekt om aan deze controles te voldoen.

6) Om uw identiteit te verifiëren, kunnen wij u vragen om een kopie van uw identiteitsbewijs met foto, zoals een kopie van uw paspoort, identiteitskaart, rijbewijs of een document dat uw woonadres bevestigt, zoals een energierekening.

7) Alle kopieën van persoonlijke identificatie moeten een identiteitsbewijs met foto bevatten en moeten duidelijk uw volledige naam en geboortedatum bevatten en een geldige vervaldatum van het document hebben. Let op: als uw identiteitsbewijs een vervaldatum op de achterkant heeft, moet deze ook worden vermeld.

8) Om de herkomst van het geld dat u gebruikt om te wedden te verifiëren, kunnen wij u vragen om aanvullende informatie en documentatie te verstrekken waaruit blijkt dat u over voldoende geld beschikt om uw gokactiviteiten te ondersteunen. Hierbij kunt u denken aan informatie zoals uw beroep en salaris, ondersteund door documentatie zoals een kopie van uw bankafschrift of loonstrook.

9) Hoewel wij mogelijk arbeidsgegevens nodig hebben, nemen we in het kader van deze controles geen contact op met uw werkgever. We laten u weten welke informatie of documentatie we nodig hebben als onderdeel van het uitgebreide verificatieproces.

10) Uw contactgegevens zijn toegankelijk en gewijzigd via het profielgedeelte. Sommige gegevens zoals uw naam, adres en geboortedatum kunnen om veiligheidsredenen niet worden gewijzigd. Indien deze gegevens correcties vereisen, dient u onmiddellijk contact met ons op te nemen.

11) De snelste manier om uw documenten te verifiëren is door deze te uploaden via de sectie Gescande documenten in uw profiel. U kunt ze ook via e-mail verzenden.

12) Wij streven ernaar uw documenten zo snel mogelijk te beoordelen. Zodra de beoordeling is voltooid, zullen wij u hiervan per e-mail op de hoogte stellen.

IX. Rekening informatie

1) Elke onlinewedklant heeft het recht om onder "Rekeningoverzicht" een rapport op te vragen in de vorm van een weddenschapsrekeningoverzicht. Alle wedtransacties over verschillende periodes kunnen via de website Planetbet777 worden bekeken door de gebruikersnaam en het wachtwoord in te voeren.

2) Claims met betrekking tot specifieke boekingen kunnen alleen worden geaccepteerd binnen 30 dagen vanaf de dag waarop de weddenschap is geboekt/geplaatst.

X. Casino

1) De jackpots die worden aangeboden in het Planetbet777 Casino en de bijbehorende bedragen worden regelmatig bijgewerkt, maar dit gebeurt niet in realtime. Om deze reden is het mogelijk dat het weergegeven jackpotbedrag niet 100% overeenkomt met de werkelijke waarde. Zodra de jackpot is gewonnen, wordt het exacte bedrag berekend op basis van het aantal gespeelde rondes totdat de jackpot viel.

XI. Richtlijnen voor gegevensbescherming

1) De gokklant verklaart dat hij begrijpt dat zijn persoonlijke gegevens die door Planetbet777 worden verzameld bij het plaatsen van de weddenschap, worden opgeslagen en verwerkt als onderdeel van de normale gokactiviteiten.

2) Planetbet777 verwerkt de persoonlijke gegevens van de klant alleen voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, namelijk om de klant een online gokdienst aan te bieden.

3) Planetbet777 zal geen klantgegevens doorgeven aan derden, tenzij dit vereist is door de wet of gerechtelijke procedures. Planetbet777 behoudt zich het recht voor om klantgegevens openbaar te maken als publicatie noodzakelijk blijkt in het algemeen belang, zoals (maar niet beperkt tot) met het oog op wetshandhaving of gerechtelijke bevelen.

4) De klant heeft recht op gratis toegang tot zijn gegevens en op wijziging ervan.

5) De klant heeft het recht om zich af te melden voor marketinginformatie. Een bericht aan de ondersteuningsafdeling van Planetbet777 is hiervoor voldoende.

XII. Klachten

1) Planetbet777 doet er alles aan om het gebruik van Planetbet777 zo aangenaam mogelijk te maken. Het kan echter voorkomen dat een klant ontevreden is over de aangeboden service. In een dergelijk geval heeft de klant het recht om contact op te nemen met de ondersteuningsafdeling van Planetbet777 of een e-mail te sturen naar support@planetbet777.com. Over het algemeen wordt de klacht binnen 48 uur afgehandeld en indien van toepassing doorgestuurd naar de directie.

XIII.Uitsluiting van online gokken

Planetbet777 zet zich in om spelers te beschermen en te informeren over de potentiële risico's die gepaard gaan met gamen en werkt actief aan het verminderen of voorkomen van deze risico's door middel van preventieve maatregelen. Preventieopties omvatten zelfuitsluiting en accountsluiting. U kunt het aanvraagformulier voor accountsluiting heir vinden. Om zelfuitsluiting aan te vragen, neemt u contact op met ons klantenserviceteam via de chattoepassing of door een e-mail te sturen naar support@planetbet777.com.

XIV.Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme

In overeenstemming met de verplichtingen onder de Wet ter bestrijding van witwassen en terrorismefinanciering is de Organisator verplicht om aanvullende persoonlijke gegevens te verzamelen zoals gedetailleerd gespecificeerd in het gepubliceerde Privacybeleid en om dergelijke gegevens dienovereenkomstig te verwerken.De Organisator zal alle verdachte stortingen nauwlettend in de gaten houden. Indien er redenen zijn om witwassen of de financiering van terrorisme te vermoeden, zal de Organisator alle noodzakelijke maatregelen nemen zoals voorgeschreven door de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme. Het SOF-document is heir beschikbaar voor download.